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2025-06
海南区这个平台让燃气瓶成为 “靠谱队友”
在海南区的烟火街巷，一场关乎民生安全的 “科技保卫战” 正悄然展开。自2024年5月14日起，海南区瓶装燃气安全报警管理平台正式运行。截至目前，已为海南区巴音陶亥镇、公乌素镇、拉僧仲街道、西卓子山街道等区域的391户商户完成瓶装燃气报警探测器设备安装，让原本普通的燃气瓶升级为自带 “安全大脑” 的防护哨兵。据悉，瓶装燃气安全报警管理平台也被商户亲切称为 “安全卫士” 系统，它由前端探测器、智能切断阀与后台管理平台组成。当燃气泄漏、浓度触及临界值，现场声光报警器立即发出尖锐警示，供气设备毫秒级自动阻断燃气输送。同时，报警数据穿透网络直抵中控平台，手机端的语音短信提醒随即响起，维修人员如同训练有素的 “安全尖兵”，争分夺秒奔赴现场，精准排查、妥善处置，将隐患扼杀在萌芽状态。形成 “监测 - 报警 - 处置” 全链条智能防护。瓶装燃气安全报警管理平台使用至今，数据显示已累计接收到81次报警，其中，60次源于换气罐漏气，21次因气罐未拧紧引发报警。每一次报警，都是一场与危险的 “赛跑”。为确保这套安全系统时刻 “在线”，技术团队化身 “设备医生”，定期对燃气报警系统开展 “全身体检”，从线路检测到功能调试，不放过任何细节，用专业与责任筑牢燃气安全的 “铜墙铁壁”。“安装了瓶装燃气报警探测器，气罐有问题第一时间就能发现，有了这道‘安全卫士’，经营更安心了！”海南区一店主说。如今，在海南区的餐馆后厨，连接报警探测器的燃气瓶已成为标配。这些 “靠谱队友” 不仅是科技赋能安全的缩影，更彰显着城市治理的温度 ，通过政府买单、科技助力、全民参与的模式，正将燃气安全从 “被动监管” 推向 “主动预防”，用数字化手段构筑起覆盖全区的安全防护网络。
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2025-06
海南区：聚焦 “高效办成一件事”，政务服务提质增效
近日，乌海供电公司工作人员在海南区政务服务大厅综合办事窗口，不到半小时就完成破路作业申请，这一高效体验正是改革成果的有力见证。以往，破路施工需在供热、供水、通信等多个部门分别申请，流程繁琐、耗时漫长。如今，海南区创新推出“破路破绿一件事”服务，打破部门壁垒，通过线上一次性告知办理要求，线下各部门统一开展查验，将原本分散的办事环节整合优化，让企业办事效率大幅提升。这一变化，只是海南区推进 “高效办成一件事” 改革的缩影。为实现“高效办成一件事”，海南区政务服务与数据管理局精准发力，从多个维度进行深度改革。在事项整合上，全面梳理全区政务服务事项，推动 33 个部门 1516 个事项进驻政务服务大厅，其中 30 个部门的 1165 个事项由政务综窗受理，还将供水、供电、供暖等公共服务事项纳入综合窗口，扩大服务范畴。同时，对进驻事项开展流程再造，以 “减环节、减材料、减时限、减跑动” 为目标，像 “破路破绿一件事” 改革中，办理环节从 11 个锐减至 1 个，办件材料由 10 份精简到 6 份，办理时限从 20 个工作日压缩至 5 个工作日，切实减轻企业和群众办事负担。在服务模式创新方面，海南区积极作为，优化窗口设置，构建 “1+4+N” 综窗服务布局，“一个大综窗” 实现 “一窗通办”；税务、公安等 4 个 “分领域”专窗处理专业事项；针对高频事项设立 “服务专区”，提供集成化服务。此外，依托内蒙古政务服务网和 “蒙速办” APP，推进政务服务事项线上办理，实现网上预约、申报、审批、出件等功能，让群众办事 “足不出户”。政务服务大厅配备的自助服务终端和 AI 智能助手，也进一步提升了服务智能化水平。帮办代办服务机制的建立，更是为企业和群众带来贴心服务。组建的帮办代办服务队伍，为重大项目、重点企业和特殊群体提供一对一精准服务；“政务服务 + 直播”活动通过抖音平台解读政策、讲解办事指南，在线答疑；“办不成事反映窗口”专门受理难点问题，协调解决，真正打通政务服务 “最后一公里”。截至目前，海南区共梳理 “蒙速办・一次办” 事项 256 项，实现办理时限压缩 63%、办事要件精简 55%、环节压缩 64%。“一次办” 累计办件 378 件，其中办事要件精简 57.7%，环节压缩 78.9%，群众跑动次数减少 83.4%。市民董婷在办理《城镇污水排入排水管网许可证》时，提交材料当天便顺利拿证，她感慨道：“上午交完资料，下午就拿到证，省时又省力，真正为我们老百姓着想！现在办事太方便了！”下一步，海南区将持续深化政务服务“一网一门”改革，不断创新服务模式，优化服务流程，扩大“一件事”的覆盖范围，推动“高效办成一件事”工作迈向新台阶，为企业和群众打造更加优质、高效的政务服务环境，为海南区经济社会高质量发展注入强劲动力。
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2025-05
海南区：云窗口赋能政务服务 “零跑腿” 跑出便民利企 “加速度”
“我直接用微信打个视频电话，几分钟就把业务办妥了。居然还能这样办业务，真的是太方便啦！我要赶紧告诉我的朋友们，让他们都来体验一下！”日前，市民王女士通过微信添加医保平板设备，顺利完成个人参保信息变更登记业务后，难掩欣喜，随即对办件给予“非常满意”的评价。这一便捷体验的背后，是海南区政务服务大厅创新引入视频通话技术，打造远程“面对面”政务服务模式的生动实践。为持续优化营商环境，提升政务服务效能，精准对接人民群众日益增长的办事需求，海南区政务服务大厅在医保业务领域率先发力，以科技赋能政务服务 “最后一公里”，通过搭建“云窗口”，整合服务资源、拓宽线上办事渠道，将传统现场窗口升级为线上 “云窗口”。据悉，群众只需通过微信添加医保平板设备，就能与大厅工作人员实时视频连线，在工作人员全程指导下，完成身份验证、业务咨询、资料提交等全流程操作。这种 “零跑腿”“零距离” 的服务模式，让群众随时随地享受专人专窗服务，真正实现本地事项 “异地办理”，大幅提升了业务办理的便利性与快捷性，将精细化、智能化的贴心服务送到群众指尖。数据是创新服务成效的有力见证。今年以来，海南区医保业务办件量累计达 8181 件，其中“云窗口”线上办件量达2431件，科技赋能的力量日益凸显。下一步，海南区将锚定更高目标，持续深化 “放管服” 改革，全力打造更加完善的一体化政务服务平台。通过优化服务流程、创新服务模式，为群众和企业提供更优质、高效、便捷的政务服务，以政务服务 “软实力” 增强区域发展 “硬实力”，为持续优化营商环境、推动地区经济社会高质量发展注入强劲动能。
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2025-05
北方海南解锁 “沙窝”变“金窝”的绿色密码
“一年一场风，从春刮到冬”曾是北方海南这片土地的真实写照，时光流转，如今的北方海南已旧貌换新颜，植被在沙丘上扎根生长，绿洲在荒漠中不断蔓延，勾勒出一幅 "绿进沙退" 的壮美画卷。海南人用实际行动筑牢了黄河流域的生态安全屏障，在漫漫黄沙中谱写了一曲防沙治沙的壮丽赞歌，让这片土地重新焕发出勃勃生机。近年来，海南区紧扣生态优先、绿色发展的总要求，精准施策、靶向发力，积极探索绿水青山与金山银山的双向转化路径。通过一系列扎实有效的举措，海南区逐步构建起以沙漠绿化为根基的生态修复体系，实现了从 “沙窝” 到 “金窝” 的华丽蜕变。目前，乌海市库布其-毛乌素沙漠沙化地综合治理及“三北”工程林草荒一体化保护修复项目，涉及海南区 9500 亩，已圆满完成建设任务。在综合治理项目现场，梭梭林、白刺、霸王、柠条等沙生植物扎根黄沙，根系交错，以顽强的生命力抵御风沙，为荒漠披上绿装。在公乌素镇五凌光伏区域，1500 亩人工种草让新绿渐显；拉僧庙镇图海山南侧，900 亩土地重披植被；城区周边 49 亩退化乔木林经修枝、施肥重焕生机；拉僧庙镇 1472.8 亩梭梭林退化灌木林完成平茬复壮；巴音陶亥镇生态园 578.2 亩退化灌木林完成补植，同时在苦水沟和石膏厂附近实施1800 亩、3200亩围栏封育，为生态自然修复创造条件。据乌海市自然资源海南分局相关负责人介绍，乌海市库布齐 —— 毛乌素沙漠沙化地综合治理及 “三北” 工程林草荒一体化保护修复项目已全面复工。今年，海南区需完成巴音陶亥镇生态园等 5 个区域 1525 亩的补植补造，目前所有补植工作正在进行。在推进过程中，海南区积极探索补植工程与光伏治沙、特色种植的融合发展模式，此举不仅能进一步改善周边生态环境，还能切实提高区域防风固沙能力，有效降低沙尘暴的强度与发生频度，对抑制风沙危害、减轻水土流失起到关键作用，为筑牢生态屏障贡献力量，推动自治区 “六个工程” 工作部署落地见效。在生态治理的征程中，海南区始终将全民义务植树作为重要抓手，动员全社会力量参与生态建设。从机关单位到企业团体，从社区居民到学校师生，纷纷投身造林绿化热潮，形成了 "全民植绿、护绿、爱绿" 的良好氛围。海南区始终坚持林草结合、适地适树原则，重点建设沿边、沿路、沿山、沿河的防护林绿化廊道，让绿色在荒漠中不断延伸。为保障绿化成效，海南区建立了 "养管分离" 机制，构建起社会化养护与政府监管相结合的体系，定期开展浇水、修剪、病虫害防治等工作，确保树木成活率和生长质量。多年来，全区累计治理沙化土地 22.9 万亩，治理率达 98%，风蚀沙化和水土流失得到有效遏制。一棵棵绿树、一片片绿洲，不仅装点着城市容颜，更承载着群众对美好生活的向往。海南区正以全民义务植树为切入点，统筹推进山水林田湖草沙系统治理，全力打好黄河 "几字弯" 生态保护攻坚战。未来，这片土地将继续以绿色为笔，在筑牢北方生态安全屏障的实践中践行 "五大任务"，让生态改善与民生幸福同频共振，续写更多 "沙窝变金窝" 的绿色传奇。
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2025-04
便利！海南区暖 “新” 驿站数字地图上线啦~
午饭时间，海南区银泰商场门口一派忙碌景象，外卖员、快递员来来往往。“今天点外卖的人特别多。”美团外卖员小王说，一直忙着用手机，一看手机电量已不足20%，看到商场附近的红蜂驿站，赶紧走进驿站给手机及时充上了电。这一幕，得益于近年来海南区积极探索创新服务模式，通过整合物业楼宇、爱心商户等多方资源，建成包括小哥驿站、红色蓄能站在内的39个暖“新”服务驿站，构建起“15分钟服务圈”，为奔波在城市中的新就业群体提供了温馨港湾。在今年3月，海南区委社会工作部创新推出城区21个核心站点的数字地图，将服务提升到新高度，实现“数字”赋能、幸福“加码”，让更多户外劳动者能够“看得见、找得到、进得来、用得上”，为新就业形态劳动者在城市点亮了暖心灯。据了解，数字地图实现了 “一键查询、精准导航” 功能，极大提高了暖 “新” 驿站友好场景的知晓度与可达性，新就业群体只需在手机上轻松操作，就能通过精准定位快速找到距离自己最近的驿站。无论是在忙碌送餐途中急需短暂休息还是电动车电量告急需要充电亦或是口渴想喝口水数字地图都能迅速定位到可提供相应服务的驿站享受休息、充电、饮水等 “一站式” 基础生活服务通过电子地图可以轻松搜索附近的暖“新”驿站使用方法方法一：关注“北方海南社会工作”微信公众号，点击下方“暖新驿站”链接。方法二：长按下方图片，识别图中二维码。近日，记者走进德顺家苑暖“新”驿站，“新业态新就业群体红色孵化中心”几个大字格外醒目。在这里，除常见的充电器、饮水机、应急药箱等设施外，社会工作服务中心还精心设置了党建书吧，为新就业群体营造阅读学习的良好氛围；开辟政策宣传角，定期开展权益保障培训，切实提升新就业群体的权益保护意识；设立“先锋骑手”积分兑换角，鼓励新就业群体积极参与社区治理，增强他们的归属感与责任感。“现在为我们建设的暖‘新’服务驿站，提供了全方位贴心、暖心服务，实在太好了。”快递员李阿姨走进驿站时，笑容满面。“暖‘新’驿站设立后，我们构建起‘撑伞充电’+赋能成长+基层共治服务体系，多管齐下整合多元资源、优化配送环境、畅通发展渠道、依法保障权益、融入基层治理，让驿站真正成为新就业群体的‘能量补给站’和城市融入平台。”社会工作服务中心相关负责人说。海南区暖 “新” 驿站数字地图的打造是对新就业群体关爱的生动实践随着这一创新服务模式的不断优化将持续为新就业群体带来更多便利与温暖推动城市治理与发展迈向新征程
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2025-04
当“旧难题”遇上“新解法”，解锁居民幸福指数
累了能歇歇脚,渴了能喝杯水,遇到问题还能向社区反映,在海南区西卓子山街道祥苑社区，一个名为“睦邻共享社”的多功能小屋，深受广大居民的欢迎。近日，记者走进西卓子山祥苑社区，看到“睦邻共享社”内人头攒动，有理发的、裁裤边的、做理疗歇息的，让原本静悄悄的小屋，变得“热闹起来”。共享阵地：闲置空间变身邻里“联络厅”据了解，海南区西卓子山街道为了让居民不出社区就能享受便利的资源，满足居民群众多样化的需求，社区通过挖掘辖区内能人巧匠，组建“睦邻共享社”，鼓励居民以技能反哺社区，形成互助共享的良性循环。“祥苑社区以‘一室多用、共建共享’为理念，将社区会客厅改造为‘睦邻共享社’，设置共享工具柜、便民服务角等功能区，并引入4家商户入驻，提供低价理发、缝补、维修等服务，居民凭志愿服务积分可兑换服务，形成‘奉献—回报’闭环。”社区党委书记向记者介绍道。能人效应：社区“宝藏”激活自治力“睦邻共享社”成立以来，社区里的维修师傅、热心阿姨纷纷加入，为居民低偿提供水电检修、暖气维护等服务。居民王叔笑着说：“上次我家水管漏水，在共享社群内一说，社区马上就派人上门帮忙，原来都不知道该找谁来修，现在可太方便了。”社区建立“能人档案”，定期发布服务需求，“以前各自在家单干，现在能发挥专长服务居民，感觉特别有成就感，”张师傅激动地说。目前已有30名“能人”加入睦邻共享社，涵盖家政、教育、维修等17类技能。积分激励：“小存折”撬动“大参与”“今天给李叔疏通下水道，换取了20积分，打算再积攒一些，可以换一次免费理发服务。”张师傅笑着说。社区还会不定期举办“睦邻集市”，居民通过参与环境整治、矛盾调解等公益活动积累积分，可兑换免费的理发、理疗等服务。自2025年2月启动以来，累计开展服务20余次，集中积分兑换服务2次，惠及居民300余人。从“陌邻”到“睦邻”、从“旁观者”到“主人翁”，祥苑社区将睦邻文化融入日常点滴，逐步形成“小事有人管、难事大家帮”的良好氛围。居民赵阿姨感慨：“以前觉得住在这儿没啥归属感，现在邻居们熟了，社区活动也多了，感觉特别暖心。”自“睦邻共享社”成立以来，共解决民生实事4件，矛盾纠纷化解率达100％。当“睦邻共享社”成为邻里互助的纽带，当民情日记写下万家冷暖，以“小切口”推动“大治理”，让“远亲不如近邻”的传统，在新时代焕发持久生命力。
