“路平了，车慢了，有地方下棋聊天了，我们活动场所是大变样。”近日，在振兴小区新安装的棋牌桌旁，居民王大爷笑着对记者说。

这样的变化，正在海南区多个小区里同步发生。前不久，社区通过入户走访、居民议事、微信群三种渠道，面向辖区5个小区广泛征集民意。新桥社区党委书记对记者说：“我们坚持‘群众需要什么就优先解决什么’，收集上来的诉求梳理后发现，各小区痛点各不相同，对于居民提的每一条意见，我们都编号登记、分类整理。”

诉求有了回应，关键在落实。据了解，振兴小区翻新硬化路面2000余平米并增设停车位，安装棋牌桌遮阳厅3个、休闲小座6套，协调2路公交通车，加装扶手及路灯，维修挡土墙、清理地窖5个；益民小区完成所有飞线清理，安装减速带3条、休闲小座4套、棋牌桌2套；喜洋洋小区协调解决房产登记信息不符的历史遗留问题，安装晾衣架1套；海丰小区搭建电动车充电遮雨棚1套，安装棋牌桌2套、休闲小座1套；海天小区安装棋牌桌2套，完成所有楼栋一楼粉刷。五个小区、二十余项举措，目前已全部完工并投入使用。

“我在这儿住了二十多年，以前这条路坑坑洼洼，下雨一脚泥，天晴一身灰。我们在征集意见的时候就说‘把路修一修’，结果真给修了，还一下修了2000多平米！”振兴小区王大爷话语里满是激动，“现在路平了、车位划了，连公交都通了。还有这棋牌桌，带遮阳厅的，我们老年人的活动地方可以说是质的飞越。”

社区党委书记表示：“事情都不大，但每一件都是从‘民声’里捞出来的。接下来我们还要持续跟踪使用情况，定期回访居民满意度，真正做到‘群众点单、社区接单、大家评单’，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”