为学之实，固在践履。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，海南区各部门、各单位深学细悟“为民造福是最大政绩”的核心要义，主动打破思维壁垒、敞开服务大门，汇聚起实干笃行、惠民利民的澎湃力量。
正确政绩观树得牢不牢，学习教育成效实不实，群众们最有发言权。海南区跳出“会议室里听汇报”的老路子，把调研座谈会开到街头巷尾。“海丰小区电动车遮雨棚缺失”、“益民小区落雨板松动”……一个个群众关心关切的问题被接连抛出，一份份意见建议不断汇集而来。
海南区2路公交车已在振兴小区西门通车
重点解决增设公交站点问题的同时，新桥社区党委对征求意见会上收集到的其他3项民生诉求也逐一建立台账、明确责任、限期办结，推动“问题清单”转化为“幸福清单”。
“没想到我们在会上提的几个问题，这么快就都解决了！”看着崭新的公交站点、整齐的电动车遮雨棚和修缮一新的棋牌室，居民们纷纷竖起了大拇指，“这才是真正为老百姓办实事、解难题，让我们感受到了党和政府的温暖。”
海南区海丰小区电动车充电桩新安装的遮雨棚
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政绩观实不实，关键看为民情怀深不深。立足物业服务，海南区的“开门教育”开出了新思路：变被动管理为主动服务。区住房和城乡建设局不断完善物业行业规范化管理制度，建立物业服务质量投诉举报机制，实现“接诉—办理—反馈”全过程闭环管理。推广应用“物业马上办”数字化服务平台，以科技手段提升诉求处置效率。同时，全面推行物业管家公示制度，在辖区各小区单元门醒目位置张贴“物业管家公示牌”，清晰公示管家联系方式、服务职责、投诉渠道等信息，方便居民针对小区环境卫生整治、楼道杂物堆放、公共设备故障、日常服务缺位等各类问题，随时扫码上报、实时跟踪处置进度、在线开展评价反馈，让物业服务全程公开透明、可溯可评。目前收集问题线索29条，电话投诉8条，均已办结。
群众呼声在哪里，工作着力点就在哪里。海南区坚持开门教育，畅通线上线下诉求平台，全面梳理12345热线、网络平台反映、综治中心联系窗口等渠道，群众反映的突出问题，让党员干部直面批评、接纳建议，以实干实效回应群众期盼。学习教育开展以来，累计受理群众诉求3021件，办结率95%，满意率99.8%，一批长期困扰群众的“老大难”问题得到有效破解。
满足人民群众的需求容不得半点虚功，必须扎实推动工作落实，让群众切实看到变化、得到实惠。海南区以“开门”的坦诚与“实干”的担当，推动树立和践行正确政绩观学习教育见行见效，让发展的成果更多更公平地惠及群众，为谱写海南区高质量发展新篇章积蓄着最深厚的民心力量。
