海南区拉僧仲街道新桥社区党委以群众需求为导向，坚持党建引领融合共治，依托社会治理工作站，积极探索符合时代特征、满足人民期盼、体现社区特色的市域社会治理新路子。

突出政治引领功能

架好“连心桥”

新桥社区党委整合矛盾纠纷调解室、警务室、视频监控研判室、平安建设办公室等，建立社会治理工作站，探索实施特色网格“多元服务”项目，零距离晓民情、破难题、解民忧、办实事。

社区党委建好基层治理与服务的“主阵地”，坚持“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的“四常”机制，以百姓议事厅、红色影厅、党史展厅等为载体，组织开展民情恳谈会、初心课堂、读书交流会等多形式的活动，让社会治理工作站成为彰显红色力量、凝聚党心民心、引领基层治理的重要阵地。

社区党委当好基层治理与服务的“引领者”，立足“五治融合”，整合包联单位、物业公司等各类资源，将辖区民警和物业工作人员、业委会成员充实到社区党委班子，推行“四化”工作模式，以融合共建促服务发展。社区党委牵头组织8家包联单位签订了《城市基层党建“融合行动”共建协议书》，采取“两月一轮值”方式，发挥各自优势，统筹开展联学共建、活动共办，推进各领域党组织互融互动，引领百余名在职党员到社区报到，主动“亮身份、亮承诺、亮服务”。

完善基层治理功能

绘好“同心圆”

新桥社区党委充分发挥社会治理工作站的融合优势，坚持在治理功能上下功夫，实现基层治理融合发展“一盘棋”。依托“1+4+N”工作法，借助多方力量，发挥联合作用，构建平安共建治理体系，完善基层治理功能。

社区党委打造基层治理“智慧眼”，依托街道—社区—物业—小区“四级监控管理体系”和智能化“网格通”平台，在数据聚起来的基础上，让数据跑起来、活起来、用起来，提升基层治理的生命力。目前，社区网格内共通报事件112件，办结率95.7%。

社区党委优化网格队伍、明确网格责任，按照“全科网格”的要求，健全“一格一长一警一专多兼”网格化队伍建设体系，建立党建指导员、民情监督员、廉情监督员“三员”队伍，通过汇报交流会、网格工作推进会、网格员培训会以及微信公众号“网格员话基层谈体会”栏目，促进网格内管理与服务工作全面开展。社区建立网格实体化运行思维导图，网格员手绘网格图，轮流主持召开晨会、周例会，汇总分析交流日常网格工作，让网格服务更方便、更快捷、更有效。

社区党委构建一核多元“新格局”，推行以社区党组织为核心，以业委会、监委会、物业公司为主体，以矛盾纠纷调解队、文体活动宣传队、未成年人辅导队、扶贫帮困服务队、环境保护护卫队、生活服务帮扶队6支志愿服务队伍为抓手的“136+”治理模式，构建“一核多元、联动联调”工作格局，有序引导各类社会力量参与基层治理。

提升社区服务功能

做好“暖心事”

新桥社区党委突出品牌示范引领，充分发挥社区党委、居民党支部、楼栋党小组“三级组织体系”，借助社区服务大厅、特色工作室、新时代文明实践站、文化活动室等功能室，多元互动、全员参与，用心用情用智做好社区服务。

社区党委推进“红色引擎工程”，发挥红色资源优势，调整优化组建3个网格党支部、5个党小组，延伸设立党员中心户，形成“居民党支部—楼栋党小组—党员中心户”小区党建网格局，划分完善8个网格，配备8名专职网格员、3名网格民警、24名兼职网格员，定岗定责，做实“支部建在网格上”，让社会治理的每一个角落都有党组织和党员的身影。

社区党委推行“特色治理品牌”，成立 “陈姐工作室”，由社区退休“两委”、老党员牵头开展矛盾化解、邻里互助、亲情陪伴等活动，参与到“暖心行动”中来，助推党建引领社会治理横向拓展、纵向延伸；依托特色工作室成立“暖心帮帮团”，以老年人、残疾人等弱势群体为主要服务对象，有针对性地开展代买代办、卫生清理、上门送学、疏导情绪、矛盾调解等零距离暖心服务，打造具有辐射带动作用的特色服务品牌。

社区党委推动“一站式服务”，办事服务大厅推动马上办、一次办、就近办、网上办“四办”模式，优化办事流程，提高办事效率。新时代文明实践站带领“双报到双报告”单位党员以及网格员、楼栋长，通过电话、微信、入户走访、民情恳谈会等方式，及时了解和解决居民困难。社区依托书画室、文艺活动排练室、棋牌室等功能室和休闲娱乐平台，结合节日特点、群众需求，举办“我们的节日”主题活动以及健康义诊、消夏文艺演出等一系列文化活动，有效提升居民的获得感、幸福感和安全感。