近日，海南长途汽车站收到了市民送来的一面锦旗，上写：乐于助人，品德高尚。以此感谢汽车站值班站长王瑞霞的及时相助。

　　原来，前些日子在一个寒冷早晨一位大娘来到了候车厅，坐在椅子上身体哆嗦，还一个劲地打喷嚏……值班站长王瑞霞看到后，主动给大娘倒杯热水端过去，并关切地询问：“大娘你怎么了？”大娘说：“我外出锻炼时，感觉有点头晕，心口也不舒服，来你们这儿歇歇。”王瑞霞伸手摸了一下大娘的额头，还真有点烫。她马上叫来了站务员王小龙，问清了大娘家的住址，将她送回了家。事后大娘的儿子送来了锦旗，“太谢谢你们了，我妈那天得了重感冒，并且还有严重的高血压、心脏病。如果不是你们将我妈送回家，很可能发生意外。”王瑞霞笑着说：“看到了大娘，就像看到了自己的妈妈，举手之劳。”

　　一件小事，成就了大爱，时时处处都有人间温情，为像王瑞霞这样热心的站务员点赞！