为进一步提升物业服务水平，及时有效解决群众诉求，推动物业管理行业健康发展，6月10日，海南区房产和物业服务中心组织开展“大美乌海”物业监管服务平台培训会，全区11家物业公司相关负责人参加培训。

此次培训特邀人网科技研发员冯韬作主讲，通过“物业投诉直通车”实际案例回复与互动交流的方式，深入剖析了平台投诉处理过程中的常见问题及其应对策略，使参训人员对物业服务监管平台的功能和操作流程有了更为全面和深入的了解。

培训会议后，区房产和物业服务中心针对近期物业领域重点工作作部署安排，要求各物业企业重视“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题专项整治行动，进一步规范提升物业服务水平，不打折扣履约合同，公开透明公共收益，及时高效投诉处理，以群众的满意度为目标导向，促使服务品质稳步提升。

此次培训会对推动海南区物业服务行业的规范化和标准化发展起到了积极的促进作用。下一步，区房产和物业服务中心将继续强化行业监管，加大各物业公司业务培训力度，进一步提升全区物业服务规范化水平，助推物业管理行业高质量发展。