今年以来,拉僧仲街道积极构建“党小组+网格员+楼栋长”铁三角治理机制,进一步发挥楼栋长在社区治理中的桥梁纽带作用,楼栋长们用实际行动诠释着“我的楼栋我管理,我的亲邻我服务”的担当精神,用无微不至的服务关心着楼栋里的每一个角落、每一户家庭。我们特别推出“楼栋长当家”专栏,期待通过这个专栏,让更多人了解、支持并参与到楼栋长工作中来,共同建设和谐美好的幸福家园!
“小区西门入口路灯不亮了,”“绿地内的树枝麻烦修理一下...”这是候存才服务社区的日常。他退休不褪色,始终保持着共产党员的初心与使命,以高度的责任心、严谨的工作态度和为民服务的热情,充分发挥自己的力量,成为居民身边的热心“楼栋长”。
热心助人,当好小区居民的解铃人
作为楼栋长,候存才始终践行“热心助人,当好居民解铃人”的服务理念。面对楼上装修噪音引发的邻里矛盾,楼下老人情绪激动甚至要报警时,他第一时间赶赴现场,凭借丰富的调解经验,既耐心安抚老人情绪,又主动与楼上住户沟通协商,最终促成双方达成和解,握手言和。候叔充分发挥楼栋长“润滑剂”作用,今年累计成功调解家庭矛盾、邻里纠纷12起,实现居民满意率100%,用实际行动筑牢社区和谐稳定防线,成为居民信赖的贴心人。
志愿服务,当好小区居民的暖心人
在小区组织的清洁家园、文明宣传等志愿服务中,总能看到他率先垂范的身影:带头清扫楼道、铲除小广告、清理堆积杂物,以细致入微的付出为居民打造整洁舒适的生活环境。同时,针对楼栋内老年居民居多,普遍存在智能手机使用困难的情况,候存才主动化身“政策宣讲员”和“服务代办员”,逐户上门宣传居民养老保险待遇认证、医保缴纳等惠民政策,手把手帮助老人完成线上操作。这份贴心服务不仅解决了老年群体的实际困难,更温暖了居民的心。邻居们纷纷感慨:“有这样热心的楼栋长,是我们整个楼栋的福气!”
安全检查 ,当好小区居民的守护者
候存才特别重视小区安全工作,定期组织小区志愿者、热心居民对楼道杂物堆放、灭火器是否过期、电器线路等方面进行详细的检查,对发现的问题及时整改,消除隐患。另外在小区业主微信群不定期温馨提示及转发警示教育短视频,提高全体业主的安全意识,他的这份细心与责任心,让居民们感到无比安心。
候存才用点滴行动织密社区服务网,成为居民身边最值得信赖的贴心管家。如今,在新苑社区和候存才一样的“楼栋长”共有67人。他们作为政策宣讲员、民情信息员、矛盾调解员、邻里服务员和文明劝导员,用爱心架起一座充满温度的服务桥梁,以实际行动赢得了居民们的一致点赞。