为深入开展整治物业服务履约不到位、公共收益管理不规范等问题专项行动，维护好住宅小区业主合法权益，4月17日，海南区房产和物业服务中心组织召开全区“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项治理行动工作动员部署会。

会议对《海南区房产和物业服务中心关于整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动方案》进行了全面部署和解读，明确了整治重点、工作措施和有关要求。

会议强调，一要提高认识，高度重视。物业公司要充分认识到物业服务关系到广大业主的切身利益，要切实履行合同约定，提升服务意识，端正服务态度，将业主满意度作为衡量工作成效的重要标准。二要立行整改，限期完成。针对专项检查发现的问题，物业公司要立即制定整改方案，明确整改措施、责任人和完成时限。中心将跟踪督查落实情况，对落实不到位、敷衍了事的，将影响物业公司年度考评。三要加强管理，提升服务。物业公司要建立健全内部管理制度，加强员工培训，提升服务质量和水平。同时，要畅通与业主的沟通渠道，及时回应业主诉求，积极构建和谐融洽的物业服务关系。

下一步，房产和物业服务中心会高度重视物业企业服务工作，督促物业服务企业切实履行好物业服务职责，为广大业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。