2010 年5月25日 ， 拉僧仲工商所执法人员成功调解了一起消费者投诉案件。

 近日，消费者吴女士在一家儿童服装店购买了两件儿童上衣，共花了80元， 新买的两件儿童衣服刚穿了一天，竟然开始掉色，起球 ，这让消费者很是恼火。由于购买时店主声称衣服质量非常好，不掉色，不起球等，吴女士回去当天就给两个小孩穿上了这两件新衣服，在晚上小孩脱衣服的时候，吴女士看到两件衣服都起球并掉色，还给小孩子的胳膊上染了颜色。第二天，吴女士便找到店主说衣服质量有问题要求退货，店家声称衣服已经被穿过了，只给退40元。两人争执不下，气愤下的吴女士认为自己的权益受到了侵害，于是向“12315”申诉举报中心进行申诉。

 接到投诉后，拉僧仲工商所执法人员立即与该消费者进行了联系，并来到被投诉店铺。执法人员向商家讲解了《消费者权益保护法》的有关规定，并耐心做了经营者的思想工作。经过一番调解，化解了消费者和店家的纠纷。最后，双方都做出让步，当场店家给吴女士全额退款，双方握手言和，并对自己争执中冲动的言词真诚地向对方道歉， 对调解结果双方都表示满意，并对工商所的工作表示感谢。