为进一步优化营商环境，深化医疗保障“放管服”改革，为群众提供更便捷的服务，切实解决医疗保障领域的热点、难点、堵点等问题，海南区医疗保障局把提高服务效能，增强为民服务的意识，作为践行初心使命的具体行动，出台了一心为民的服务举措。

建立领导干部“窗口服务日”工作机制，自2022年5月起，由区医疗保障局班子成员轮流，在每周周三，到区政务服务中心三楼服务大厅医疗保障服务窗口工作。现场接待办事群众和企业，及时发现办事堵点难题，做好惠企利民、优化营商环境举措的政策咨询和宣传，推行医保服务事项“最多跑一次”，持续推进医疗保障服务标准化、规范化、便利化，提升企业和群众的获得感、满意度。

按照“办事速度最快、办事流程最简”的标准，优化审批服务机制，提升服务质效，全力打造能办事、快办事、办成事的“便利医保”，打响“医保服务”品牌。做到“领导干部沉下去，优质服务浮上来”。