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关于公布海南区(第一批)代办帮办政务服务事项目录及人员名单的通知
来源:区政务服务局    编辑录入:    点击:6925次    发布日期:2020-11-18      【关闭本页】

各镇、街道办事处,区属各部门,各企事业单位,各人民团体、驻区有关单位:

为深化“放管服”改革,优化营商服务环境切实提升政务服务效能和水平,“企业群众跑腿办”为“政府贴心代帮办”,最大限度地增强企业群众办事创业的便利度和满意度。近期海南区推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组印发《海南区全面推行政务服务代办帮办工作实施方案》(简称《方案》),对做实代办帮办工作进行了明确要求。根据《方案》,现将各镇、街道办事处,村、社区,各部门梳理出来的代办帮办事项及人员予以公布,对工作开展提以下几点要求:

1. 区政务服务中心(含分大厅)要设立代办帮办专区,各镇、街道办事处,村、社区设立代办帮办点,海南工业园管委会设立代办帮办点,所有专区代办点均要放置指示牌,并将代办帮办事项及人员名单制成折页放在醒目位置,方便企业群众知晓,全力推进代办帮办工作。

2. 代办帮办人员要加强业务学习,实行首问负责制着力提高业务水平和服务意识。

3. 区政务服务中心(含分大厅),各镇、街道办事处,各部门利用滚动屏,政务公开栏,活力海南微信公众号等方式加强宣传,解读政务服务政策法规和权威信息,并提供咨询,总结提炼和推广代办帮办典型案例,不断提升政策社会覆盖面,提高企业和群众参与度,全面优化地区政务服务营商环境。

 

附件:各部门、镇、街道办事处(村、社区)帮办代办事项清单

 

 

                           海南区推进政府职能转变   
                           
和放管服改革协调小组    

        20201117

 

    附件:各部门、镇、街道办事处(村、社区)帮办代办事项清单

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